Dans cette quatorzième capsule de la série PROpulsion, Farida Belarbia, directrice des opérations, partage son précieux conseil qui guide sa vision en tant que gestionnaire : ne jamais perdre de vue l’importance de l’amélioration continue. Qu’il s’agisse des processus, des actions quotidiennes ou des décisions stratégiques, Farida souligne qu’il est toujours possible de s’améliorer. Elle croit fermement que, même pour les processus les plus robustes, il y a toujours une amélioration possible.